“噪音小了，為群眾辦了實事，工作真正做到了群眾心坎上……”近日，中鐵二十二局深圳地鐵27號線“降噪提效”獲贈社區(qū)感謝信。毗鄰密集居民區(qū)，緊靠多所商業(yè)建筑及學校……自開工建設以來，降噪，便成為擺在中鐵二十二局深圳地鐵27號線銀泉站的一道難題。民生工程，更需民心溫度。該項目深入開展“黨員進班組”活動，黨建紅心引領降噪匠心，打通了與居民溝通的“最后一公里”，生動繪制了和諧共建新圖景。

該項目建設過程中，在傳統(tǒng)旋挖樁機作業(yè)時，因主纜繩長期抖動易老化，遇粘性土層渣土甩土困難，反復作業(yè)耗時長、噪音大，成為周邊居民的主要困擾源。面對這一技術難題，項目部成立黨員攻堅突擊隊，隊員們迎難而上，與樁基施工隊伍、鉆頭廠家反復研討、深入現(xiàn)場試驗。經(jīng)過多輪攻堅，成功將圓筒式鉆頭創(chuàng)新改進為開合式靜音鉆頭，大大消除了因長時間晃動甩土產(chǎn)生的巨大噪音。與此同時，項目部落實精細管理，為每臺大型鉆機配備項目管理骨干“黨員盯控崗”，實時監(jiān)測設備運行狀態(tài)，第一時間處理噪音異常等問題。定期的專業(yè)維護保養(yǎng)也有效提升了設備效率與穩(wěn)定性，從源頭上減少了故障引發(fā)的噪音,讓工地噪音直降近30分貝。

黨員突擊隊在現(xiàn)場和工人對設備降噪改進進行探討（韓璐瑤 攝）

施工初期，居民對噪音等問題有疑慮或投訴，需通過政府熱線等渠道層層轉(zhuǎn)達，信息反饋到現(xiàn)場往往滯后兩天，不僅延誤問題解決，也易滋生矛盾。為此，項目部同步成立黨員對接服務小組，主動出擊，深入對接周邊物業(yè)、業(yè)委會及居民代表。通過日常交流、現(xiàn)場講解，黨員們耐心普及地鐵建設知識，主動答疑解惑，積極爭取居民理解。不僅如此，項目部還創(chuàng)新溝通機制，在施工現(xiàn)場周邊、小區(qū)出入口醒目位置及居民微信群，主動公開現(xiàn)場負責人聯(lián)系電話，鼓勵居民隨時“直撥”反映問題。這一舉措徹底打通了居民與項目部的“最后一道關卡”，實現(xiàn)了問題響應“零時差”、解決“零障礙”，有效提升了居民的獲得感和滿意度。

一系列以黨建引領、黨員沖鋒為核心的創(chuàng)新舉措，帶來了立竿見影的效果。通過實施有效降噪措施、建立直通渠道，不斷攻堅技術、優(yōu)化服務，僅今年5月，相關投訴量銳減近90%。這不僅僅是數(shù)字的下降，更是民心工程的溫度體現(xiàn)，生動詮釋了“為民解憂、為民服務”的央企擔當精神。項目的順利推進與周邊居民安寧生活的保障實現(xiàn)了和諧統(tǒng)一，樹立了重大民生工程建設中黨建促生產(chǎn)、凝聚共建合力的典范。

“黨員干部是施工生產(chǎn)的前沿‘哨兵’,”該項目黨支部書記鄭彥坤表示，“下一步，項目黨支部將持續(xù)發(fā)揮黨員干部唱主角、挑大梁作用，以黨建建設優(yōu)勢為項目一線生產(chǎn)注入動力與活力。”